Envio & Devoluções
Informação de Contacto
Endereço postal: Rúa Doctor Loureiro Crespo, 31, 4D, 36004 Pontevedra, Pontevedra, Espanha
E-mail: tuvecinomovil@gmail.com
Página de contato: Fale Conosco
Número de telefone de contacto: (+34) 644 59 49 33
Nome da Empresa: Tuvecinomovil SC
Número de IVA: J16869984
Horário de atendimento ao cliente: 10:00 às 20:30 (Segunda a Sábado)
Visão Geral e Informações de Envio
Data limite para processar uma encomenda: 17:00 (GMT+01:00), hora da Europa Central (Madrid).
Tempo de processamento da encomenda 0-1 dias (segunda a sexta-feira).
Tempo de entrega 1-2 dias (segunda a sexta-feira).
Utilizamos os seguintes métodos de envio:
- MRW (https://www.mrw.es/)
Envio de Encomendas
Tuvecinomovil S.C. faz seus embarques através da empresa de transporte expresso MRW.
Custos de envio
As seguintes taxas de envio são aplicáveis apenas para envios dentro da Península Ibérica:
- Envio por transporte urgente 24h: custo de 10,00 euros com IVA.
Todos os envios são efetuados após receção da transferência bancária (no caso de escolha deste como método de pagamento) ou quando o pagamento é confirmado por outros meios eletrónicos disponíveis no site.
Os envios serão feitos através da empresa de transporte expresso MRW ou pelos meios que a Tuvecinomovil S.C. considere pertinentes, dependendo do conteúdo, tamanho e características do pacote a ser enviado. Os custos de envio e embalagem serão os estipulados no programa do site em cada venda, com base em envios dentro da Espanha continental ou de acordo com a escolha do comprador.
Para envios para as Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha, Comunidade Europeia e para o estrangeiro, o preço deve ser consultado com antecedência com o nosso serviço de apoio ao cliente.
Prazos de entrega
O tempo de processamento de um pedido máximo 24 horas.
Todas as encomendas são entregues na morada indicada pelo cliente com um prazo de entrega que varia entre um a dois dias úteis dependendo do método de envio selecionado, uma vez confirmado o pagamento pelo banco.
As encomendas recebidas após as 17:00 [(GMT+01:00) Hora da Europa Central (Madrid)] serão preparadas na manhã seguinte, começando com o tempo de entrega a partir dessa hora.
Ao receber a encomenda, o cliente deverá verificar o bom estado da embalagem do produto. Se for detetada alguma anomalia, esta deve ser indicada na folha de recibo da encomenda antes de assinar o seu contrato. Se não o fizer, renunciará a quaisquer reclamações quanto ao conteúdo. Em qualquer caso, você deve notificar Tuvecinomovil S.C. dentro de 24 horas para que você possa tomar as providências apropriadas com a agência de transporte.
Na Tuvecinomovil S.C. fazemos todo o possível para cumprir os prazos de entrega mencionados acima. No entanto, como dependemos de empresas terceirizadas para o envio, não podemos garantir os prazos de entrega absolutamente.